“高科技新產(chǎn)品成功吸引不少海外客商的注意力”

“做生意，有一句話叫‘一次見面勝過千封郵件’。其實對于我們設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)來說，還有另外一句話，‘上手一練勝過百張圖片’。”中崎商業(yè)機器股份有限公司副總經(jīng)理石再慶，與同事打完協(xié)調(diào)參觀工廠時間的電話后，一邊在手機備忘錄里做好記錄，一邊對記者說，“這次參加廣交會最大的收獲之一，就是能與客戶現(xiàn)場交流產(chǎn)品的使用體驗，甚至邀請客戶到工廠里參觀實操。”

中崎股份是一家提供智能終端等產(chǎn)品設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和專業(yè)化技術(shù)服務(wù)的國家級專精特新“小巨人”企業(yè)。作為分管研發(fā)的副總經(jīng)理，石再慶最在意的就是如何讓設(shè)計研發(fā)更貼近客戶需求：“只有當(dāng)客戶拿到樣品那一刻，才是答案揭曉的時刻。”

等待答案的過程是糾結(jié)的，并且等來的不一定是理想的回應(yīng)。“有一次，客戶對一臺發(fā)往歐洲的商用收款機樣機提出修改意見，認(rèn)為‘防盜功能太簡單，需要增加一個卡扣’。就為了這個卡扣及開閉的流暢度，我們兩次修改樣機，前前后后用掉了兩個多月的時間。”石再慶說，如今對于產(chǎn)品的質(zhì)地，使用過程中的精細(xì)度、流暢度，客戶都可以在工廠車間進行驗證，“極大提高了溝通效率，優(yōu)化了生產(chǎn)流程。”

對于中崎股份外貿(mào)部經(jīng)理李偉杰來說，這次廣交會開幕前，自己就已經(jīng)忙起來了。“很多線上老客戶提前把產(chǎn)品需求發(fā)過來，希望我們能夠做好樣品，帶到展會現(xiàn)場體驗。”李偉杰說，有了前期準(zhǔn)備時間，這些定制化需求就能轉(zhuǎn)化為自家產(chǎn)品的獨特優(yōu)勢，也因此贏得了客戶的好評。

“本次展會還是我們推介新品的一個絕佳機會。”李偉杰指著一臺扁平的、形似菜市場稱重臺的產(chǎn)品說，這是公司推出的采用人工智能技術(shù)的新一代收銀秤，類似的新產(chǎn)品還有智選取餐秤等，“隨著物聯(lián)網(wǎng)、人工智能技術(shù)的應(yīng)用場景日漸豐富，這次展會上，這類高科技新產(chǎn)品成功吸引不少海外客商的注意力，這也是我們未來開拓海外市場的重要發(fā)力點。”

“從2006年第一次參加廣交會到現(xiàn)在，即使在疫情期間參加線上廣交會，我們也都有很大收獲。這一次前期溝通已經(jīng)結(jié)束，客戶合作意愿明顯，我們有信心拿到更多的訂單。”說話間，又一個電話打了進來，石再慶投入新一輪的忙碌溝通。

轉(zhuǎn)自：人民日報